物业服务行业是与广大人民群众密切相关的行业，是事关社会稳定、经济发展和民生改善的行业，是人民群众实现美好生活的重要载体。
在国务院“放管服”改革过程中，物业服务企业资质认定被正式取消。国务院要求，取消资质审批后，要通过建立黑名单制度、信息公开、推动行业自律等方式，加强事中事后监管，在物业服务行业构建以信用为基础的行业监管模式。
为推进物业服务行业信用体系建设，住房和城乡建设部办公厅印发了《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》、国家发展改革委、人民银行、住房城乡建设部31部委联合印发《关于对房地产领域相关失信责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》，根据有关文件精神和要求，要加快推进物业服务行业信用体系建设，发挥信用在创新行业监管机制、提高监管能力和水平方面的基础性作用，推动物业服务行业高质量发展。
在物业服务行业信用体系建设背景下，“全国物业行业信用信息平台”已正式上线运营。平台作为物业服务行业信用建设基础数据库，发挥信用大数据优势，在此基础上积极构建行业信用监管模式。
“全国物业行业信用信息平台”是以物业服务行业为核心，构建上下游服务链的信用信息大数据平台。构建行业企业、从业人员等信用信息共享机制，通过信用信息公开与共享，建立跨地区、跨部门、跨行业的信用建设合作机制，最大限度发挥守信联合激励和失信联合惩戒作用，促进物业服务行业健康发展。
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