2020年的开局，一场突如其来的疫情给家居行业带来了不小的“震撼”，工厂停产、卖场停业、各环节供应链“瘫痪”，给这个劳动密集型，依靠高现金流，依赖线下销售，所有环节都需人工介入的行业造成了严重的损失。自2019年房地产行业红利过后，家装行业就进入了洗牌时期，而这场疫情对整个家装行业来讲更是雪上加霜，家居企业面临前所未有的挑战！

面对当前市场环境，常规的市场策略无法适应当前的形势需要，如何精准地把用户沟通界面从线下切换到线上？如何在这个特殊时期实现销售业绩的转化是家居企业面临的共同课题。当＂宅家选装修＂成为唤醒装修用户的口号，5G技术炽手可热之时，无疑视频直播成为“触媒”新宠，全民直播、全民看直播的潮流汹涌而至。

10000曲美人 1000曲美店 曲美坚持“自己的人带自己的货”

曲美家居作为家居建材行业的领航品牌，一直坚持关注用户胜于关注竞争，站在用户的角度洞察需求，当大部分行业品牌还在犹豫如何调整传播策略和产品链设计时，曲美迅速在全国范围布局直播，从技术开发、平台合作、动员和培训……一周完成系列动作，并在2月19日开启《爱在春天，曲美人线上狂欢》的首场试播，接着从北京首播、全国6城同播、100城同播，再到3月7日的300城同播，总共只用了18天！曲美全体动员用最短的时间打造出“聚沙成塔”的直播矩阵。

·20天累计直播400+场次

·1000+个曲美专业素人主播上线

·10000+曲美员工参与

·累计观看人数1000万+人次

·获取订单6万+

·预计转化销售超过4亿+

（截至目前的成绩单）

与大部分商家找网红、找明星、买资源造势不同，曲美进入直播圈的野心并不只是搭台唱戏，而是要打造可持续的运营模式。所以，全线上下统一“不造势、不烧钱”，采用无明星、无网红、无IP、无广告的直播模式。

1、专业素人登场：曲美让1000+位明导购从线下走到线上，用专业的人干专业的事，保证主播就是未来服务你的人，打造全程无忧的消费体验。

2、线上美学场景呈现：跟其他家居品牌不同，曲美在全国拥有1000多家全品类产品的家居生活馆，曲美把这样的优势发挥到，选择在店内做直播，充分展现曲美倡导的生活方式和设计美学，让用户足不出户就能线上逛大店，打造优质的直播互动界面。

3、优质内容的输出：好直播需要好内容，好产品自己会说话。曲美的直播没有浮夸的话术，而是让消费者始终将目光放在产品上，并在有限的直播时间里，为用户量身设计有用的、实惠的套餐方案，实现销售订单的转化。

线上“战疫” 品牌力加持新营销

从曲美的直播成绩单来看，在这场春天的“战疫”中，收获的不仅仅是订单，直播带来的成绩，不仅缓解了经销商的焦虑与压力，让他们看到新的希望，还可以帮助他们找到了冲刺业绩的新阵地。曲美直播能取得如此成绩的背后是曲美线上渠道的长期建设和产品力、品牌力的加持。

近年来，消费赛道黑马频出，年轻消费者正是背后的推手。曲美意识到在不断年轻化的市场“打拼”，必须喝下这杯青春的小酒。在渠道建设上，曲美在全国布局你+生活馆,并开展多品类战略的持续深化；在产品上，曲美大力推广价格亲民的"时尚家居"产品，领跑"时尚家居"赛道，以拎包入住、全品类家居产品和软装设计的服务模式，为消费者提供更好的消费体验和更高性价比的家居产品；在战略上，曲美提出"新零售、新营销、新模式"的"三新"转型，增强经销商的主动营销能力。

此外，为了顺应年轻消费群体个性化的需求，曲美除了持续升级前端的营销平台外，在产品生产、交付等后端环节，也不遗余力进行优化和改造，真正做到为人、货、场插上技术的翅膀，让企业和用户携手走进未来。

30年新曲美 好产品好服务是根本

最坏的时代就是最好的时代，消费者的核心需求没有变，改变的是切进他们的方式，行业的痛点越大，就会有更好的机会去突围。新技术正在改变我们身处的时代，直播即是其一。它改变了品牌与消费者的沟通方式，改变了人货场的呈现形式，甚至正成为一种生活方式，直播正是我们连接彼此的新工具。但不论线上还是线下，好产品、好设计、好服务，才是企业可持续发展的根本。

疫情的到来出乎所有人的意外，疫情过后，企业要学会去适应消费者，思考生活中什么样的产品才能实现消费者心中的生活方式，打造理想中的生活场景。而曲美家居30年来在品牌、产品、设计、美学、服务上所创造的丰富内容，都变作了宝藏，而每一个直播间和线下样板间都是一张藏宝图，带领消费者发现属于自己的美好生活。